1. Definicje
a) Usługodawca – Patrycja Białas Kancelaria Adwokacka, NIP: 5492448110, REGON: 367910812 (dalej: Administrator) ul. Oświęcimska 2, 32-640 Zator, tel. + 48 503 696 081, e- mail: biuro@bb-adwokaci.pl.
b) Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach serwisu www.bb-adwokaci.pl
c) Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi realizowane bez fizycznej obecności stron, na odległość, za pośrednictwem przesyłu danych, zgodnie z indywidualnym żądaniem Użytkownika.
W ramach serwisu www.bb-adwokaci.pl Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:
- udostępnianie treści strony internetowej pod adresem www.bb-adwokaci.pl,
- usługę „Formularz kontaktowy”,
- usługę „Porady online”.
2. Zakres usług elektronicznych
A. Formularz kontaktowy
Formularz dostępny jest na stronie głównej www.bb-adwokaci.pl i służy do umożliwienia kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
Użytkownik może wskazać preferowany sposób kontaktu – telefoniczny lub e-mailowy – w zależności od podanych danych. Formularz pozwala zadać pytanie, przesłać zgłoszenie lub poprosić o kontakt.
Do skorzystania z tej funkcji niezbędne jest podanie adresu e-mail lub numeru telefonu.
B. Udostępnianie strony internetowej
Usługodawca zapewnia dostęp do zawartości strony www.bb-adwokaci.pl oraz wszystkich jej podstron, umożliwiając ich przeglądanie przez Użytkownika.
C. Porady online
Usługodawca umożliwia skorzystanie z porad prawnych udzielanych w formie online po uprzednim wypełnieniu formularza kontaktowego dostępnego pod adresem www.bb-adwokaci.pl
Usługa polega na nawiązaniu kontaktu z Użytkownikiem w celu realizacji porady w uzgodnionej formie zdalnej.
3. Zawarcie i zakończenie umowy o świadczenie usług elektronicznych
- Udostępnienie strony internetowej – umowa zostaje zawarta w momencie otwarcia witryny przez Użytkownika i wygasa z chwilą jej opuszczenia.
- Formularz kontaktowy – umowa zostaje zawarta w chwili przesłania wypełnionego formularza i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Umowa wygasa po zakończeniu kontaktu zwrotnego przez przedstawiciela Usługodawcy.
- Porady online – umowa zostaje zawarta w momencie wysłania formularza zgłoszeniowego i zaakceptowania Regulaminu. Umowa wygasa po zakończeniu udzielania porady lub po odmowie przyjęcia zaproponowanych warunków przez Użytkownika.
4. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Reklamację można złożyć:
- pisemnie – w siedzibie Usługodawcy ul. Oświęcimska 2, 32-640 Zator lub korespondencyjnie na ten adres,
- elektronicznie – na adres e-mail: biuro@bb-adwokaci.pl
- Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Użytkownika.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy nie jest możliwe zachowanie tego terminu, Usługodawca poinformuje o przyczynach opóźnienia i wskaże nowy termin rozpatrzenia.
5. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może wprowadzać zmiany do niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany:
- funkcjonalności strony internetowej,
- obowiązujących przepisów prawa,
- zakresu lub charakteru świadczonych usług,
- profilu działalności Usługodawcy.
- Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana poprzez komunikat na stronie internetowej (np. w formie pop-upa), wraz z udostępnieniem nowej treści Regulaminu.
- Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia.
6. Płatności
- Usługodawca po zgłoszeniu przez Użytkownika chęci skorzystania z Porady online przekazuje rachunek bankowy do płatności.
- Porada online udzielana jest po zaksięgowaniu płatności za Poradę online.
7. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych
Usługodawca informuje, że korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem wystąpienia zagrożeń charakterystycznych dla korzystania z Internetu, takich jak:
- złośliwe oprogramowanie (np. wirusy, trojany, robaki),
- programy szpiegujące (spyware),
- spam,
- phishing – próby wyłudzenia danych,
- nieautoryzowany dostęp do systemów informatycznych,
- kryptoanaliza zabezpieczeń.
Aby ograniczyć ryzyko, zaleca się stosowanie aktualnych programów antywirusowych i zapory sieciowej (firewall).
8. Pliki Cookies i oprogramowanie
Informacje o wykorzystywaniu plików cookies i innych danych wprowadzanych do systemu Użytkownika znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.bb-adwokaci.pl.
9. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i zasadami współżycia społecznego, z poszanowaniem praw autorskich, własności intelektualnej i dóbr osobistych innych osób.
Użytkownik powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym i powstrzymać się od przesyłania treści o charakterze bezprawnym.
10. Wymagania techniczne
Aby korzystać z usług elektronicznych, Użytkownik powinien dysponować:
- urządzeniem z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
- przeglądarką: Internet Explorer 9+, Mozilla Firefox 15+, Google Chrome 12+, Opera 10+, Safari 4+,
- włączoną obsługą JavaScript i Cookies,
- aktywnym adresem e-mail.
Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768.
11. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 7 października 2025 r.
- Usługi objęte Regulaminem podlegają prawu polskiemu.
- Spory wynikłe na tle niniejszego Regulaminu rozstrzyga właściwy sąd powszechny.
- W przypadku przedsiębiorców – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, m.in. mediacji lub sądu polubownego.
Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
- Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie www.bb-adwokaci.pl w formie umożliwiającej pobranie i wydrukowanie.